Referencia

Cómo betsons cuida su información personal

Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo los protegemos. El acceso a nuestros servicios depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas en Perú

Datos cifrados con SSLSin venta de información a tercerosSolicitudes de acceso atendidas por soporteAplica a pagos con Yape, Plin y PagoEfectivo
betsons Cómo betsons cuida su información personal
CÓMO PROTEGEMOS SU CUENTA

Seguridad de datos, cookies y retención de información

Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, tanto desde el celular como desde computadora. La verificación de identidad se realiza una sola vez al abrir la cuenta; los documentos se almacenan de forma segura y no se comparten fuera del proceso de verificación. Conservamos su información mientras su cuenta permanezca activa y durante el periodo que exija la normativa peruana vigente.

Cifrado de conexión

Cada sesión, ya sea desde el celular o computadora, usa cifrado SSL. Sus datos de acceso y los detalles de sus transacciones con Yape, Plin o PagoEfectivo viajan protegidos en todo momento.

Uso de cookies

Usamos cookies para mantener su sesión activa y recordar sus preferencias de navegación. Puede ajustar la configuración de cookies desde su navegador sin perder el acceso a la cuenta.

Retención de datos

Sus datos se conservan mientras la cuenta esté activa y según lo requiera la ley peruana. Al cerrar la cuenta de forma definitiva, procedemos a la eliminación conforme al plazo legal aplicable.

Solicitudes de acceso

Usted puede pedir en cualquier momento un resumen de los datos que tenemos registrados. Gestione su solicitud a través del chat en vivo o del formulario de ayuda con la cuenta.

CONTACTO DE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse con nosotros sobre sus datos

Si desea revisar, corregir o eliminar la información asociada a su cuenta, nuestro equipo de soporte en español está disponible para atenderle. Indique su nombre de usuario y el tipo de solicitud para agilizar la gestión. Las consultas sobre datos personales se atienden por los canales indicados a continuación.

Chat en vivo

Acceda al chat desde su cuenta en el celular o computadora. Identifíquese con su usuario y describa su solicitud de privacidad para que el equipo la gestione.

Correo electrónico

Envíe su solicitud al correo de soporte indicado en la sección de ayuda con la cuenta. Incluya su usuario registrado y el detalle de los datos que desea consultar o modificar.

Formulario de ayuda

Desde la sección de ayuda con la cuenta puede completar un formulario específico para solicitudes de privacidad. Recibirá una respuesta en el plazo indicado en la política interna.

Lo que suelen preguntar sobre privacidad en betsons

A continuación respondemos las dudas más habituales sobre el manejo de datos personales, cookies y derechos de acceso. Si su consulta no aparece aquí, escríbanos por el chat en vivo o por correo y le respondemos en español.

Al registrarse, recopilamos nombre, correo electrónico, número de celular y los datos necesarios para verificar su identidad. No guardamos credenciales de Yape, Plin ni PagoEfectivo.

Solo registramos la referencia de la transacción para confirmar el abono en su billetera de la cuenta. No almacenamos contraseñas ni información completa de su billetera digital.

Sí. Puede solicitar la eliminación de sus datos escribiendo al soporte en español desde el chat en vivo o por correo. Procesamos la solicitud conforme a la normativa peruana vigente.

No vendemos ni cedemos sus datos con fines publicitarios. Solo los compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdo de confidencialidad, para el funcionamiento de la plataforma.

Contáctenos por el chat en vivo o complete el formulario de ayuda con la cuenta. Indique su usuario registrado y le informamos qué datos tenemos asociados a su perfil.

Sí, la política cubre el acceso desde celular y computadora por igual. El cifrado SSL y los controles de datos operan en todos los dispositivos mientras la sesión esté activa.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.